Müügi- ja tarnetingimused

Hinnad
Kõik hinnad on esitatud EUR, sisaldades 25% käibemaksu.

Maksevõimalused
Stripe, Apple Pay & Swish maksesüsteemid.

Tarnetähtaeg
Tööpäevadel tehtud tellimused saadetakse tavaliselt meie laost välja 24 tunni jooksul. Jätame endale õiguse viivitusteks, mis on meist sõltumatud.

Saatekulu ja käsitlemine
Kohaletoimetamine on tavaliselt 1-3 tööpäeva postkasti/ukse või esindusse.

• Rootsi: Tasuta kohaletoimetamine
• Põhjamaad: 9.99 EUR
• EL: 9.99 EUR

Tarnime järgmistesse riikidesse: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari, Ühendkuningriik

Me ei tarni ELi-välistesse riikidesse, välja arvatud Norra, Island ja Inglismaa.

Tarned väljaspool ELi
Tellimused, mis saadetakse väljaspool Euroopa Liitu, ei sisalda tollimakse, impordimakse ega muid tasusid kassas. Need kulud määravad kohalikud ametiasutused ja need jäävad kliendi kanda. Me ei kogu ega hüvita neid. Tellimuse esitamisel väljaspool ELi kohaletoimetamiseks vastutab klient kõikide tolliga seotud kulude katmise ja kohalike impordieeskirjade järgimise eest.

Kaebused
Defektidest või kahjustustest tuleb teatada 10 päeva jooksul. Võtke meie kaebuste osakonnaga ühendust aadressil [email protected], et saada RMA number. Välispakendi kahjustusi ei aktsepteerita kaebuse põhjusena.

Taganemisõigus (kaugmüük)
Eraisikuna on teil õigus oma ost 30 päeva jooksul alates selle kättesaamisest tagastada. Tagastamise alustamiseks saatke enne toodete tagasisaatmist e-kiri aadressile [email protected] , et saada Return Merchandise Authorization (RMA) number. Tooted peavad olema avamata, originaalses seisukorras ning sisaldama kõiki tarvikuid ja originaalpakendit.

Tagastamise saatmiskulud katate teie ning me ei paku tagastussilte. Pange tähele, et algseid saatmiskulusid ei tagastata. Veenduge, et pakk on terve ja korralikult pakitud, kuna vastutate toote eest kuni selle meieni jõudmiseni.

Pärast tagastuse vastuvõtmist ja kontrollimist töötleme tagasimakse teie algsele makseviisile 30 päeva jooksul. Volitamata tagastused saadetakse teile tagasi teie kulul. Lisaks vastutate võimalike tollimaksude/tasude eest, kui need kehtivad.

Tagastamise aadress:
Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Rootsi

Saatke kui kiri või äripakk (mitte registreeritud/esinduspakina).

Välja võtmata pakk
Välja võtmata saadetiste eest nõutakse SEK 350 käitlemistasu.

Garantii
1 aasta tehase garantii kõigile toodetele, kui ei ole märgitud teisiti.

Omandiõigus
Kaup jääb Vendora Nordic AB omandiks kuni täieliku tasumiseni.

Pakkide kahjustus
Teatage nähtavatest kahjustustest otse vedajale ja vajadusel keeldub saadetist vastu võtmast. Varjatud kahjustustest tuleb teatada vedajale esimesel võimalusel ja seejärel meile, kui tekib vaidlus.

Müük alaealistele
Me ei müü kaupu alla 18-aastastele ilma vanemate nõusolekuta.

Info küpsiste kohta
See veebisait kasutab küpsiseid vastavalt elektroonilise side seadusele. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, et võimaldada funktsionaalsust ja analüüsida veebisaidi kasutamist. Võite küpsiste kasutamisest keelduda oma brauseris. Lisateavet leiate Rootsi Posti ja Telekommunikatsiooni Ameti veebisaidilt.

Isikuandmed (GDPR)
Vendora Nordic AB on isikuandmete töötlemise vastutav töötleja, kui esitate meile andmeid ostu sooritamisel või meiega kontakteerumisel. Me kogume ainult andmeid, mis on vajalikud selleks, et:

- töödelda ja tarnida teie tellimus,
- hallata makseid ja klienditeenindust,
- saata teile uudiskirju või pakkumisi, kui olete selleks nõusoleku andnud.

Milliseid andmeid säilitatakse?
Nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, IP-aadress ja ostuajalugu. Isikukood säilitatakse makseteenuse poolt arveostude puhul. Andmeid säilitatakse seni, kuni on olemas seaduslik alus (nt raamatupidamise seadus).

Andmekaitse
Me kasutame SSL/TLS krüpteerimist ja tööstusharu standarditele vastavaid turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid. Platvormi haldab KodeGen Rootsis.

Tingimuste muudatused
Vendora Nordic AB jätab endale õiguse muuta tingimusi. Uued tingimused avaldatakse veebilehel https://ecocordz.com/ee/terms ja hakkavad kehtima avaldamise kuupäevast.

Vaidlused ja kohaldatav seadus
Vaidlused, mida ei õnnestu lahendada dialoogi teel, võib esitada Üldisele Kaebuste Ametile (arn.se) või EL-i ODR platvormile. Me järgime ARN-i otsuseid. Kohaldatakse Rootsi seadust.

Ametlik edasimüüja Ecocordz - Me haldame pakkimist, tarnet ja klienditeenindust Eesti.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Rootsi
E-post: [email protected]
Organisatsiooni number: 556843-5456
KMKR number: SE556843545601
Ettevõtte peakorter: Lomma